◆電話サービスFAQ
FAQ形式で説明します。
:TV電話について
:TV/音声共通
自分の携帯はTV電話できますか?
◆こちらをご覧下さい。
内側カメラが付いて無いんですが・・・自分を写すには?
◆その場合は、外側カメラを使って自分撮りして下さい。
液晶部分が回転する機種なら、回転させた状態で会話します。
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液晶部分が回転しない機種の場合は、時々自分を写す形で会話して下さい。
相手映像が出ません。
◆電波状況により、接続後に相手映像が出るまで10秒以上かかる事があります。焦らずお待ち下さい。
相手の声はどう聞くの?
◆スピーカマークのボタン(ハンズフリー通話)を押せば、音声がスピーカ出力されます。ボタン位置/操作法は機種によって異なる為、説明書をご覧下さい。
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F900iのハンズフリーボタン
音声をスピーカ出力にしても、やっぱり話しづらいです。
◆イヤホンマイクの使用をお奨めします。携帯電話用のイヤホンマイクは1000円程度で市販されています。
相手が電話に出ません。
◆当サイト交換機から相手へ転送するため多少時間がかかります。45秒間出ない場合はシステム側で切断しますので、途中で切らずにお待ち下さい。
相手が電話に出ないので切ったら、ポイントが減っていました。
◆相手が出た瞬間に切ってしまったと考えられます。このようなケースでのポイント返却等はいたしかねますので、途中で切らずにお待ち下さい。
何度かけても切れます。
◆相手が通話中であったり電源を切っている場合があります。そんな時はメールを送って様子を聞いてみましょう。
犬が出てしまいます。
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◆相手端末がキャラ電モードになっています。音声は通じていますので、自画像に切替るよう相手に言って下さい。
音声では繋がるのに、TV電話は繋がりません。
◆相手がWeb/メール中であるケースが多いです。相手がiモード等の通信中の場合、TV電話は着信できません。この事はあまり知られていないため、相手の方に教えて下さると助かります。
発信先の番号が03なのですが、女性は全員が東京の人なのですか?
◆いいえ違います。当社の交換機から全国の女性へ電話を転送しています。
その他、電話サービスの詳細や料金説明は?
◆こちらをご覧下さい。