◆プライバシーポリシー
個人情報の取扱いについて
株式会社コスモスプラス(以下弊社)は、皆様からお預かりした個人情報を大切に保護することを社会的責務であると認識し、個人情報を適切かつ安全に取り扱うとともに、個人情報保護の徹底につとめます。

前. 個人情報の定義
ここで言う個人情報とは、日本国の個人情報保護法第一章第二条の定義に準じるものとします。具体的には、弊社Webサイト/スマートフォンアプリ/電子メール等を通じて送信された個人識別情報、支払い情報、認証情報、マイクやカメラのセンサーデータ、端末の機密情報を指すものとします。

1. 個人情報保護に関する管理
弊社は、皆様からお預かりした個人情報、又は弊社アプリを通じて取得したを適切かつ安全に管理し、外部からの個人情報への不正アクセスやその不正、使用、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を予防する保護策を講じています。

2. 個人情報の利用目的
弊社は、お預かりした個人情報を以下の利用目的の範囲で利用いたします。
また、個人情報を利用目的の範囲を超えて取り扱う場合は、あらかじめご本人の同意を得た上でおこないます。
・弊社または他社の商品、サービスの提供、提案
・弊社商品、サービスの提供に必要な連絡
・お問合せへの対応
・契約、取引の履行ならびにその後の管理のため
・弊社サービスの利用状況や満足度等に関する調査
・ご本人を特定できない形態でのデータの利用、提供
・一般に公開された情報の第三者への提供
・弊社メールマガジンの発行

3. 個人情報の提供
弊社は、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供いたしません。ただし、以下の場合を除きます。
A 法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合
B 人の生命、身体または財産の保護のために個人情報の提供が必要な場合で、ご本人の同意を得る事が困難なとき
C 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために個人情報の提供が特に必要な場合で、ご本人の同意を得る事が困難なとき
D 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得る事で当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れのあるとき

4. 個人情報の委託
弊社は、業務を円滑に履行するために個人情報を委託する場合があります。
その場合、弊社が定めた選定基準を満たした者と個人情報の取扱いに関する秘密保持契約を締結した上で委託し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報を提供することの任意性について
個人情報を弊社にお預けいただく事は、ご本人の任意によるものですが、お預けいただけない場合、弊社の商品、サービス等をご提供できない場合がございますのでご了承ください。

6. 利用者が容易に認識できない方法による情報の取得について
弊社は、Web上の弊社サービスにおいてCookieや固体識別番号、IPアドレス、Webビーコンなどにより情報を取得する場合がございますが、ご本人を特定できる状態での利用は行いません。これらの情報をご提供いただけない場合、弊社の商品、サービス等の一部あるいは全部をご提供できない場合がございますのでご了承ください。

7. 個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の手続きについて
弊社が保有する個人情報に関して、開示、訂正、削除または利用の停止等を希望される場合、弊社はお申し出いただいた方がご本人またはその代理人である事を確認した上で、合理的な範囲内で対応いたします。
なお、個人情報に関する苦情、問合せ、開示等の請求は以下の窓口にて承ります。
株式会社コスモスプラス
個人情報苦情・相談窓口
E-mail: info@hchat.tv

2004年7月1日 制定
2017年1月18日 個人情報の定義について加筆